株式会社大進創寫舘はトータルフォトスタジオ「大進創寫舘」「スタジオフォトプラス」「tetote」を運営しています。 マタニティ・お宮参り・バースディ・七五三・成人式・婚礼・長寿祝などのお客様の人生の節目の記念日に撮影を通じて携わり、思い出をカタチにする仕事です。 生活のほんのひとコマを記録に残すことが身近になった今、写真館にお越し頂く意義を感じて頂くため、カメラスタッフ・フロアスタッフ・美容スタッフと分業制を取り、それぞれの部門でプロの仕事を追及し、最高のおもてなしを提供しています。 もちろん基本的な受付業務やお客様対応はスタッフ全員が行い、チーム一丸となってお客様の満足度を高めるよう努めています。
創寫舘を立ち上げるきっかけは、お客様の「写真館って行きにくいよね」の声から。入りづらい!いくらかかる?どんな写真?面倒くさい!などお客様の持っていた従来のイメージを一新!お客様により多くの思い出を「写真」という形で残していただきたい―。そんな思いから、衣装・美容・撮影を一体化した“ワンストップでより手軽に撮影できる写真館”をコンセプトにしたお客様目線の写真館を創りました。 スタジオは定期的にリニューアルを図り、リピートのお客様にも楽しんで頂けるよう取り組んでいます。
写真館に行く時ってどんな時?お宮参り、1歳の誕生日、七五三、成人式の撮影…。そういった人生の節目の時が思い浮かぶのではないでしょうか。でもお客様の日常の大切な一瞬をもっとたくさん残してほしい!もっとお客様の役に立ちたい!という想いから、大進創寫舘ではハロウィンやクリスマスなどの季節のイベント撮影会や、ベビーマッサージ育児相談会など開催しています。大進創寫舘に足を運んでいただく機会が増えることで、お客様にとってより身近な存在になりたいと考えています。
お客様と接するという事は、どの部門でも日々勉強になります。 お子様との会話の引出しを増やす為に少し早起きして朝の子供番組をチェックしたり、お客様との会話からお好みを探り出し衣裳の色を提案してみたり、SNSで最新の流行をチェックしてお客様へヘアメイク、コーディネートの提案をしたり。 お客様によって接客内容は十人十色の為、視野を広く持って最善の心配りを提供しています。また定期的に、マナー研修・カメラ技能研修・美容技術研修も行い、より高いレベルのサービスを提供できるよう、日々勉強しています。
記念日の一瞬をずっと残るカタチに…写真のプロフェッショナル
大進創寫舘は子供の撮影だけでなく、成人や婚礼、長寿のお祝いなど、お客様の一生に一度のライフイベントを写真という「カタチ」に残します!
お客様の衣裳に合わせてセットを変えたり、ポーズのアシストをしたり、自然な笑顔を引き出せるようコミュニケーションを図ったりしながら、お客様の最高の瞬間をお写真におさめていきます。
特に小さなお子様は知らない場所で緊張されていますが、そんな中でもお子さまと一緒に遊びながら楽しい雰囲気を作り出します。
またお写真選び、商品の注文、検品、撮影に使用する小物や背景の製作など写真に関するお仕事以外に、受付、電話対応等も行います。
記念日をセンスと技術で華やかに演出…美容のプロフェッショナル
七五三のお子様から成人式など大人の方まで、老若男女問わずヘアセット、メイク、着付けをしていきます!
ただお支度をするだけではなく、写真館での撮影という非日常に緊張されているお客様を“美容の魔法”で笑顔に変える重要な役割です。
特にお子様は飽きてしまったり疲れてしまうことがあるので、
お支度は会話などをして楽しんでもらいながら手際よく進めていきます。
お客様のご要望に添いながら、流行りを取り入れたヘアセット・メイクを行うため、SNSなどでトレンドを研究するのも仕事の一環です。
また成人式の振袖の接客や衣装の管理・メンテナンス、美容のお仕事以外にも、受付、電話応対等も行います。
記念日の思い出をさらに素敵なものへ…接客のプロフェッショナル
受付、電話応対をはじめ、お客様を一番に「おめでとうございます」と笑顔で出迎える大切なお仕事です!
予約状況の調整や備品の管理など、スタジオスタッフ・美容スタイリストがそれぞれの仕事に専念できるように支えます。
常にお客様に気を配り、時には他のスタッフのサポートもするオールマイティーなスタッフです。
オフィスから店舗を支える…サポートのプロフェッショナル
<販促部門>法人営業、広告・ポスター・カタログ作成、スタジオリニューアルなどを担当しています。どうすればお客様が大進創寫舘を選んでくれるのか考え、店舗と一緒にブランドイメージを作り上げていきます。
<管理部門>仕入れ管理・労務管理・採用活動などの事務仕事を担当しています。店舗で困ったことがあった時に即座に対応し、社内の仕組みを整えます。
この2つの柱で店舗スタッフが最大限の力を発揮できるように影からサポートします!
主に写真選びの接客の業務がメイン。 また、先輩と一緒にスタジオに入ってアシスタントを覚えたり、撮影の練習をしました。 その他の仕事は、写真の検品作業など、お客様へお渡しする写真の作成も大事な仕事です。 これも先輩に教えてもらいながら覚えていきました。
古市店へ異動。 3年目になると写真選びの仕事はもちろん、ほとんどの撮影に入るようになります。 もちろん技術面はまだまだなので空いた時間を見つけて撮影練習もします。 写真の検品がメインだった内容は、発注業務がメインへと変わります。 アルバムのレイアウトや発注業務もしていきつつ、後輩への指導も増えていきます。
古市店でカメラチーフになる。 撮影や発注業務は引き続き行いますが、大きく変化する内容は後輩への指導です。 今まで教わってきた伝え方も参考に教えていきます。 当時自分が、新人の頃に抱いていた思いと同じかどうかは分からないので、お店にいる様々な年数の後輩に意見を聞きながら分かりやすいような指導を心がけました。
古市店で1年店長を経験したのち、白島本店へと店長として異動となり現在3年目。 店舗が変わることでの業務内容は大きく変化はありませんが、店長としてカメラスタッフだけではなく、お店全体のスタッフの様子や業務にも注力するようになります。 元気でかわいいスタッフ達と毎日元気に働いています。
人の成長があっという間にすぎていくのを実感したこの数年です。 成長の記録の大事さ、思い出の大切さをより実感いたしました。 これからもより多くの方にたくさん記念写真を撮ってもらうことが目標です。
五日市店 カメラスタッフ 俵積田 なみ乃(2021年入社)
受付・電話対応・お衣装選び・お写真選び・写真撮影・商品の発注や検品などの作業を行っています。
その中でも私は主にお写真選びや写真撮影を担当しています。お客様の一生に残る写真を撮影し、どの写真をアルバムとして残すかを一緒に決めていくことはとても緊張します。
お写真選びでは、初めは機械的なご案内しか行えませんでしたが、何度も繰り返していくうちに自分流の言葉でご案内が出来るようになりました。お写真選び後に「一緒に悩んで考えてくれてありがとう!」と沢山のお客様に感謝のお言葉を頂き嬉しく思うとともにやりがいをとても感じます。こういったお客様の声を直接聞くことで励みにもなります。
写真撮影では、一瞬の笑顔を逃さないようにし、手元に残したいと思ってもらえる写真をより多く撮れるように心がけています。
私は「多くの人を笑顔にできる仕事に就きたい」と思いながら就職活動をしていました。その時にお客様のライフイベントを一緒にお祝いし、それを形に残すお手伝いをすることができる写真館に惹かれました。
「来てよかった!」「一緒に悩んでくれてありがとうございます」と直接言って頂けたときにやりがいや達成感を感じます。以前、私がお写真選びをさせて頂いたお客様がお写真の受け取りに来られた際にアルバムを見て「やっぱりこのアルバムにまとめて正解だった!ありがとう!」と喜んで頂けました。お客様と一緒に考えたものを喜んでもらえるととても嬉しいです。
休日は友人と出かけてショッピングを楽しんでいます。また、カラオケも好きなのでよく行きます!休日はしっかり体を休めたり、友人と会ってリフレッシュすることで仕事へのモチベーションを上げています。
よりお客様に「可愛い!かっこいい!」と思って頂けるような写真をもっと撮影していくことが目標です。今はSNSの普及で手軽に可愛い写真を自分で撮影をすることができます。だからこそ、「やっぱり写真館で撮る写真は違うね、可愛いね」と思って頂けるようなポーズや画角、小物の使い方を研究していきたいです。撮影する機会も多くなり、自分の苦手なところなども明確になってきているのでそこを克服していくこと、また、自分のすることだけではなく周りの動きを見ながら臨機応変に行動していきます。
白島本店 カメラスタッフ 松田 空(2021年入社)
現在、大進創寫舘白島本店でカメラスタッフとして働いています。主にスタジオでの撮影とモニター業務を行います。撮影後はお客様にお好きなお写真を選んでいただき、たくさんあるプランの中からおまとめ方法を決めて頂きますが、モニター業務ではその写真選び・アルバム選びを一緒に行います。
撮影以外のカメラスタッフの仕事としては、写真の修正、アルバムの作成、商品の発注、出来上がった商品に間違いがないかの検品作業も行います。
アルバイトの経験からお客様と直接関わることのできる接客業がしたいと考えていました。スマートフォンのカメラで気軽に綺麗な写真が撮れたり、本格的なカメラをお持ちで趣味にされている方も多い現代において、“来ること自体が思い出になる”写真館は特別な存在だと思ったので、大進創寫舘に魅力を感じました。
技術面だけでなくお客様一人一人にあった接客や提案で、私もお客様の大切な一日の思い出作りに関わりたいと思い大進創寫舘を選びました。
アルバイトの経験からお客様と直接関わることのできる接客業がしたいと考えていました。スマートフォンのカメラで気軽に綺麗な写真が撮れたり、本格的なカメラをお持ちで趣味にされている方も多い現代において、“来ること自体が思い出になる”写真館は特別な存在だと思ったので、大進創寫舘に魅力を感じました。
技術面だけでなくお客様一人一人にあった接客や提案で、私もお客様の大切な一日の思い出作りに関わりたいと思い大進創寫舘を選びました。
仕事の後は職場の方や友人とご飯に行ったり、休みの日はドライブや買い物をしたり友人と遊びに出かけるか、自宅で好きな事をしてのんびり過ごすことが多いです。
入社1年目は出来ないことだらけでしたが、お客様目線に近い感覚を持っていたと思います。次は3年目になるので出来ることももちろん増えてきましたが、いつも初心と、変化しようという気持ちを忘れずにいたいと思います。
お客様とたくさんコミュニケーションをとってどうすれば喜んでいただけるか、常にお客様目線に立って考えることの出来るスタッフになりたいと思います。
呉店 美容スタイリスト 西原 葵(2021年入社)
主にお子様から大人の方までのヘアアレンジ、メイク、着付けをしています。 七五三のお子様がドレスを着てお化粧すると「プリンセスだ~!」と笑顔で話している姿や、成人式の方がいつも以上に綺麗になったと喜んで下さっている姿を見たときに、とてもやりがいを感じます。 お客様からの満面の笑みでの「ありがとうございます」がモチベーションになっています。 また、振袖を選びに来たお客様と一緒に時間をかけて一つのコーディネートが仕上がった時の瞬間がとても感動的です。 練習すればするほど自分の身になる仕事なのでやった分成果となって返ってきます。
幼い頃からキラキラした仕事に憧れを持っていました。 自分自身の手で人を輝かせることができると思い美容の業界に行こうと思いました。 そこで、専門学校で学んだ知識や技術をトータルで活かせる職業だなと思ったのがきっかけです。 またご来店されたその時だけでなく、写真という一生形に残る思い出に自らの手で携われる事が出来ると思い魅力を感じました。
振袖を選びに来たお客様に最高に可愛いコーディネートを一緒に作る、そして前撮りの際にヘアメイク、着付けで変身し、楽しんで頂いている瞬間をお手伝いしていると思うととてもやりがいを感じます。
休日は友人と美味しいご飯を食べたり、お買い物をしています。 また、最近はデイキャンをしてのんびり過ごしたり、冬はスノボーをして季節を楽しんでいます。
お客様一人一人に寄り添いその人自身の個性を生かして、この人にお任せしたい!と思われるような人になることです。 そのために流行などの知識や技術が必要のため、SNSでの情報収集をかかさず行い、自分の能力を高めていきます。
白島本店 フロアスタッフ 奥田 紗也(2020年入社)
お客様ご来店時の対応や、撮影で着る着物やドレス、タキシードなどの衣装をお子様と一緒に選んだり、撮影前の受付業務などを担当しています。撮影後はスタジオで撮ったお写真をモニターに映し出して、お客様と一緒にお写真選びをします。
最近では成人式の振袖選びや、大学・専門学校の卒業袴選びも担当させて頂いています。他にも、電話対応や写真のお受け取り対応、店内備品の発注など、主にスタジオやカメラ、美容以外でのフロア全般の業務を行っています。
私は人と関わる事が好きで、アルバイトでも接客の仕事をしていた為、就職活動中は接客業をメインで会社を探していました。その時に様々な分野の仕事がある大進を知り、元々子供が好きな事もあったのでこの職業に興味を持ちました。
写真館に撮影に来られるお客様は、皆様何かのご記念で来られていますので、この仕事は毎日誰かの人生の大切な瞬間を一緒にお祝いできる素敵な職業だと思い大進創寫舘を選びました。
お客様からお帰りの際にお礼を言って頂けたりお子様からの「楽しかった」の言葉は心から嬉しく、やりがいを感じます。
大進は長く続く地元企業という事もあり、リピーターの方がとても多くいらっしゃいますので、「さすが大進」などと仰って頂く事も多いです。そのため、毎回期待を上回れるよう、常に向上心をもって自分自身も成長していけます。
また、月ごとに店舗での目標が明確にあるという点もやりがいを大きく感じられる理由の一つです。
仕事の後は友人とご飯に行ったり、家に帰ってゆっくり好きな事をしたりして息抜きできるようにしています。創寫舘は定休日があり先の予定も立てやすい為、お買い物や旅行の予定を入れたりして休日も楽しんでいます。
これから年数を重ねていっても、初心にかえって笑顔や挨拶、思いやりなど当たり前の事をしっかり続けていきたいと思います。
私にとってはこの仕事が毎日の繰り返しにはなりますが、お客様にとってはその日しかない大切な一日ですので、その一日を同じ様に大切に想う気持ちを忘れないようにしていきたいです。
そして、お客様からも会社からも必要とされる人になっていく事が私の目標です。
五日市店 美容スタイリスト 矢野 歩実(2019年入社)
現在は七五三のお子様から成人式などの大人の方など様々な年代の方のヘアメイク・着付けをさせて頂いてます。また、成人式のお客様が振袖を選ぶお手伝いもさせて頂いているのですが、その方によって似合う色が違ったり好みにによって左右されたりするのでとてもやりがいがあります。
また振袖契約して下さった方が成人式の前撮りに来てくださり、次は卒業式の袴のレンタルでご来店頂くといった風に次に繋がるお仕事なので「前回の対応がよかった」「また担当して貰いたい」などのお言葉を頂く事も多いです。それが励みとなりとても楽しく働く事が出来ています。
元々、子供が好きで子供に関わる仕事がしたいと思っていた事もありますが、姉や私自身の成人式や卒業式で実際に大進創寫舘を利用した時、スタッフの対応がとても丁寧でまた利用したいと思えるような接客だったからです。
最初は緊張していたお子様もお話をしていくと沢山話してくれたり、成人式の支度であなたに担当してもらえてよかったなど、直接お客様の思いを感じる事の出来る仕事なので楽しみながら働いています。
また、ヘアもメイクは正解が無いのでその人の雰囲気や特徴にあったものを提案し、喜んでいただけた時が凄く嬉しく感じます。
入社前から子供が好きだった事もあり、もちろん日常的に子供触れ合える事も嬉しいです。様々な年代の方と触れ合い、お客様を笑顔に出来る仕事に携われている事にとてもやりがいを感じます。
休日は車の運転が好きなのでドライブし、SNSで見つけたカフェ巡りしたり季節の花を見に行ったりと充実しています。様々な場所にお出掛けして、その日に行った所の動画や写真もまとめて編集することが好きです。
また、おうち時間が増えたので、好きなアーティストのDVDやテレビ・流行りのアニメ・本・漫画を見て、お客様と話す時の会話の引き出しのきっかけに出来るように様々な知識を身に付けられるようにしています。
ヘアメイクは常にアップデートされていくものなので最新のトレンドを把握し、お客様が求められている以上の技術やその人にあった雰囲気をより多くご提案出来るようにしていきたいと思っています。
また自分自身だけでなく一緒に働くスタッフも働きやすい環境づくり、そしてお客様に笑顔になって頂きファンになってもらえるようなお店づくりを目標として取り組んでいきます。
全員出勤したら朝礼をします。本日の目標や予約件数/内容について確認します。
ライティング調節(光の調節・異常がないか確認)、その日の撮影小物の準備をして、一日の撮影がスムーズに行えるようします。 器材や照明もたくさんありますが徐々に覚えていけば大丈夫!
元気よく笑顔でお客様をお迎えします。 カメラスタッフも受付や電話対応を行います。
先輩スタッフと一緒に実際にスタジオに入り、撮影のアシスタントをします。
先輩の動きを見ながら技を盗んでいきます。
撮影の後には写真選びがあります。 最初は先輩スタッフを見て学びます。 お客様がいない時間には写真選びのロールプレイングを行います。
同じ店舗の先輩といろんな話をしながらお昼ごはんを食べます!
撮影のない時間はアルバムなどお客様へお渡しする商品の発注、届いた商品の検品(傷が入ってないか)をします。
スタジオでカメラを使いフレーミングやアングルなど撮影の実践練習を行います。早くデビューできるように毎日練習をします。
一日の撮影が無事終了!笑顔で帰っていくお客様をお見送りをします。撮影が終わると、スタジオの片づけ・掃除をします。(お客様が心地よく過ごせるようにピカピカに!)
今日も一日、お疲れ様でした!
全員出勤したら朝礼をします。 本日の目標や予約件数/内容について確認します。
洗濯したタオルの整理や使用した衣裳の片づけをします。
元気よく笑顔でお客様をお迎えします。美容スタッフも受付や電話対応を行います。
先輩スタッフと一緒にお客様の衣裳選びを手伝います。
先輩スタッフがへアセット・メイク・着付をするのを実際に見て学んでいきます。お客様とのコミュニケ―ションも大切です!!
同じ店舗の先輩といろんな話をしながらお昼ごはんを食べます!
お客様のいない時間にマネキンなどを使ってへアセット・メイク・着付けの練習を行います。小さなお子様が疲れてしまわないように、手早くセットが必要!毎日練習します!
本日使用した衣裳の整備(衣裳に汚れなどないか確認)や翌日の衣裳の準備(翌日スムーズにお客様をお迎えできるよう、前日に衣裳の準備)をします。
一日の撮影が無事終了!笑顔で帰っていくお客様をお見送りをします。撮影が終わると、美容室の片づけ・掃除をします。(お客様が心地よく過ごせるようにピカピカに!)
今日も一日、お疲れ様でした!
しきたりや習慣、またサービスは、時代とともに変化していくものです。
当社の扱う商品やサービスも、その変化とともに、
少しずつラインナップが変わっています。
大切なのは、昔から引き継がれた普遍的な考え方を知り、
新しい良いものを取り入れていくこと、
これは当社の採用も同じだと考えます。
当社では、冠婚葬祭に関する経験豊富な上司や先輩が活躍しています。
その中にみなさんの若さと感覚をもって、
新たな風を吹かせていただきたいと考えています。
もちろんすべてを求めているわけではありません。
自分自身では「自覚できない」こともあると思います。
しかし ひとつでも思い当たる部分が有る また、当社に興味を持っていただけたなら、
あなたは「大進グループで成長できる可能性」をお持ちのはず。
大進グループの次代を担う、意欲的な方のご応募をお待ちしています!
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